Набазар.ру: интернет магазин

Частые вопросы в интернет магазине одежды и обуви Набаза.ру

Возврат товара Набазар.ру

Сколько времени предоставляется на возврат/обмен вещи после ее покупки?

В соответствии с "законом о защите прав потребителей" предоставляется 14 дней со дня фактического получения заказа, в течение которых Вы можете вернуть или обменять товар надлежащего качества. Товары ненадлежащего качества вы можете вернуть нам в течение 30 дней с момента получения заказа. Обращаем ваше внимание, что все возвраты принимаются в упаковке и с сохранением вшивных ярлычков. День возврата считается днём его обратной отправки.



Доставка товара Набазар.ру

Как быстро выполняется заказ?

Срок выполнения заказа составляет от 1 до 3 дней, в зависимости наличия товара у поставщиков. Мы делаем всё, чтобы заказ выполнить максимально быстро, но не всё зависит от нас. Надеемся на понимание с Вашей стороны!

Можно ли померить товар при получении заказа курьером?

Если Вы получаете заказ курьерской службой, то у Вас как правило есть такая возможность — померить вещи, и в случае, если Вам что-то не подойдет, сразу вернуть ее курьеру.



Личный кабинет покупателя

Как узнать о статусе своего заказа?

Для этого необходимо позвонить по телефону: 8 495 005 20 25 и уточнить о заказе назвав Ваши контактные данные, которые Вы указали, заказывая товар.

Второй вариант, если при заказе товара на сайте, Вы зарегистрировались, то на Вашу почту должна была прийти ссылка для активации личного кабинета, и тогда уже в нём можно отслеживать статус товара.



Общие вопросы

У меня есть жалобы/претензии по работе интернет-магазина, к кому я могу обратиться?

Вы можете оставить ваши пожелания и замечания, написав нам на problema@nabazar.ru



Поиск и выбор товара на сайте Набазар.ру

Как мне узнать, что мой размер или вещь, которую я хочу купить, есть в наличии?

Ассортимент представленных товаров на сайте постоянно изменяется, какие-то вещи раскупаются довольно таки быстро, отдельные товары представлены в единичном экземпляре, и не всегда оперативно удаётся обновить данные. Поэтому, гарантией того, что заказанный товар Вы сможете выкупить, является звонок нашего менеджера с подтверждением того, что товар в наличии и его можно выкупить.

Соответствуют ли цвета на фото реальным?

Все фотографии (изображения) товара на сайте www.nabazar.ru представлены нашими поставщиками, а так же взяты из открытых источников. Так как цветопередача у всех мониторов абсолютно разная, то точной цветопередачи товара порой не удаётся достичь. Однако, цветопередачи не сильно отличается от исходника, и в большинстве случаев приближено к натуральному цвету товара.

Как мне не ошибиться в выборе размера?

Как правило на страницах с товаром либо размещена размерная сетка, в которой указаны соответствие размеров фирм производителей российским размерам одежды или обуви. И/или есть еще подсказка, как правильно снять мерку с вашего тела.

Не стоит забывать, что в зависимости от производителя, фасона и используемой ткани готовое изделие может быть маломерным или "большего размера", поэтому советуем так же опираться на отзывы покупателей в интернете, которые уже приобрели данный товар.

Как оформить заказ в вашем магазине?

Сделать заказ и получить консультацию по интересующему товару вы можете по телефону интернет-магазина в часы его работы. Заказать товар можно также круглосуточно через корзину на сайте интернет-магазина. Обращаем ваше внимание на то, что подтверждение заказа по телефону обязательно. Заказ передается в работу только после окончательного согласования с покупателем по телефону!



Самовывоз товара Набазар.ру


Скидки на сайте Набазар.ру